极越服务更新: 主用车人变更流程恢复及道路救援服务升级

  • 2025-07-29 00:49:01
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7月28日,极越发布第十七次用户关心问题说明。此前,为提升服务效率,极越于7月5日启动主用车人变更流程的优化升级工作。然而,在调整过程中,部分用户的申请处理出现延迟,对此极越表示歉意。目前,流程优化升级工作已经全部完成,各环节处理机制已稳定运行,主用车人变更申请将恢复正常处理节奏。用户可通过极越App查询相关详情。

此外,为切实保障用户道路救援需求与体验,极越自2025年7月24日零时起,将道路救援服务时长升级为7x24小时全天候响应,实现关键服务场景的无间断覆盖。用户如需道路救援服务,可拨打领克备用服务热线400-601-0101,按2接通极越售后,再按1快速接入道路救援。